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safetywarning [2022/12/11 12:12] Comfile Technology [기술지원] |
safetywarning [2022/12/11 12:18] Comfile Technology [기술지원] |
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| * 저희 회사에서는 소프트웨어 기술지원을 하지 않습니다. | * 저희 회사에서는 소프트웨어 기술지원을 하지 않습니다. | ||
| * 소프트웨어 기술지원이란 ? 유저 여러분께서 작성하신 코드를 디버깅 요구, 샘플 소스 작성요구, 이상동작 (소프트웨어 원인으로 기인한) 해결 요구 등, 즉 유저가 만든 코드에 대한 수정및 보완 요구를 뜻합니다. | * 소프트웨어 기술지원이란 ? 유저 여러분께서 작성하신 코드를 디버깅 요구, 샘플 소스 작성요구, 이상동작 (소프트웨어 원인으로 기인한) 해결 요구 등, 즉 유저가 만든 코드에 대한 수정및 보완 요구를 뜻합니다. | ||
| - | * 하드웨어 기술지원이란 ? 전기적 사양및 연결방법 문의, 타 기기와 연결적합성 등 | + | * 타사 제품에 대한 기술지원을 제공하지 않습니다. (예: 비주얼 스튜디오, CODESYS, NODE-RED 등) 해당 사업체로 직접 연락해주세요. |
| - | * 저희 회사에서 만들지 않은 타사 개발환경에 대한 기술지원을 제공하지 않습니다. (예: 마이크로 소프트웨어의 비주얼 스튜디오, 라즈베리파이의 리눅스 OS관련 등) | + | * OS에 대한 기술지원을 제공하지 않습니다. (예: 윈도우즈, 리눅스 설정및 셋팅방법 문의) |
| * 기술지원 방법 : 전화및 이메일을 통한 기술지원만 가능합니다. 방문/출장지원은 하지 않습니다. | * 기술지원 방법 : 전화및 이메일을 통한 기술지원만 가능합니다. 방문/출장지원은 하지 않습니다. | ||
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| + | 대부분의 기술문의는 유저 메뉴얼에 있는 내용이였습니다. 문의 주시기전에 메뉴얼을 꼭 한번 읽어봐 주시기 바랍니다. 시간을 절약하기 위해서 메뉴얼에 있는 내용을 물어보시는 분에게는 메뉴얼의 해당위치를 안내하고 있습니다. | ||
| 감사합니다. | 감사합니다. | ||
| [[index|Comfile Wiki 온라인 메뉴얼]] | [[index|Comfile Wiki 온라인 메뉴얼]] | ||
safetywarning.txt · 마지막으로 수정됨: 2023/01/05 06:58 저자 Comfile Technology