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safetywarning [2022/05/26 13:19] Comfile Technology [경고] |
safetywarning [2023/01/05 06:58] (현재) Comfile Technology [기술지원] |
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줄 33: | 줄 33: | ||
* 제어 요소의 오작동을 방지하려면 제품을 다시 시작하기 전에 새 제품에 프로그램 및 매개변수를 작성했는지 확인하십시오. | * 제어 요소의 오작동을 방지하려면 제품을 다시 시작하기 전에 새 제품에 프로그램 및 매개변수를 작성했는지 확인하십시오. | ||
* 잘못된 출력이나 장비 손상을 방지하기 위해 모듈 작동에 대한 자세한 내용은 관련 매뉴얼을 참조하십시오. | * 잘못된 출력이나 장비 손상을 방지하기 위해 모듈 작동에 대한 자세한 내용은 관련 매뉴얼을 참조하십시오. | ||
- | * 제품의 손상을 방지하려면 접지된 금속을 만지거나 정전기 방지 손목띠를 착용하여 모듈에서 작업하기 전에 신체에서 정전기를 방출하십시오. | + | * 제품손상을 방지하려면 접지된 금속을 만지거나 정전기 방지 손목띠를 착용하여 모듈에서 작업하기 전에 신체에서 정전기를 방출하십시오. |
* 노이즈/서지로 인한 제품 고장을 방지하기 위해 휴대폰, 통신기기 사용 시 제품과 적당한 거리를 유지하세요. | * 노이즈/서지로 인한 제품 고장을 방지하기 위해 휴대폰, 통신기기 사용 시 제품과 적당한 거리를 유지하세요. | ||
* 직사광선이 닿는 곳이나 습한 환경에 제품을 설치하지 마세요. | * 직사광선이 닿는 곳이나 습한 환경에 제품을 설치하지 마세요. | ||
줄 39: | 줄 39: | ||
* 제품을 보호하기 위해 비상정지 스위치와 과전류 보호장치를 설치하십시오. | * 제품을 보호하기 위해 비상정지 스위치와 과전류 보호장치를 설치하십시오. | ||
* 예상치 못한 충격으로 인해 제품 및 제어 요소가 손상되는 것을 방지하려면 제품이 정확하고 견고하게 설치되었는지 확인하십시오. | * 예상치 못한 충격으로 인해 제품 및 제어 요소가 손상되는 것을 방지하려면 제품이 정확하고 견고하게 설치되었는지 확인하십시오. | ||
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+ | ====== 기술지원 정책 ====== | ||
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+ | * 저희 회사에서는 소프트웨어 기술지원을 하지 않습니다. | ||
+ | * 소프트웨어 기술지원이란 ? 유저 여러분께서 작성하신 코드를 디버깅 요구, 샘플 소스 작성요구, 이상동작 (소프트웨어 원인으로 기인한) 해결 요구 등, 즉 유저가 만든 코드에 대한 수정및 보완 요구를 뜻합니다. | ||
+ | * 저희가 개발하지 않은 부분에 대한 기술지원을 제공하지 않습니다. (예: 비주얼 스튜디오, CODESYS, NODE-RED, 아두이노 등) 해당 사업체로 직접 연락해주세요. | ||
+ | * 기술지원 방법 : 전화및 이메일을 통한 기술지원만 가능합니다. 방문/출장지원은 하지 않습니다. | ||
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+ | 대부분의 기술문의는 유저 메뉴얼에 있는 내용이였습니다. 문의 주시기전에 메뉴얼을 꼭 한번 읽어봐 주시기 바랍니다. 시간을 절약하기 위해서 메뉴얼에 있는 내용을 물어보시는 분에게는 메뉴얼의 다운로드 방법을 안내하고 있습니다. | ||
감사합니다. | 감사합니다. | ||
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